Orichalk

Orichalk.com n'est pas seulement un site qui propose les plus beaux trésors du Net !

    Service Client et SAV

'Emerveillement, Fascination & Amusement' : voici les émotions que nous espérons susciter lorsque vous deviendrez possesseur de l'un des produits que nous avons sélectionné pour vous.

Pour que ce mot d'ordre soit appliqué totalement, nous savons que notre Prestation Logistique, notre Service Client et notre Service Après Vente ne doivent pas dévier d'un niveau d'excellence hors du commun - nous mettrons tout en oeuvre pour assurer votre satisfaction absolue en toute circonstance.

Nous espérons faire de vous notre meilleur ambassadeur - par les commentaires et les recommandations que vous laisserez à vos proches et votre entourage suite à vos expériences sur Orichalk.com. Aussi, soyez certain que nous nous comportons avec chacun de nos clients avec un sérieux et une attention que vous trouverez révolutionnaires dans le monde de la vente par correspondance.

    Logistique

Orichalk.com opère depuis sa propre base logistique de 1000 m² située à Beaucouzé, dans le Maine et Loire. Votre commande sera préparée avec soin et sera mise sur notre quai de départ dès que possible pour une expédition très rapide !

Chaque commande que nous expédions partira toujours en pli recommandé (remis contre signature) et disposera systématiquement d'un numéro de suivi. Vous pourrez suivre en temps réel son voyage à travers le pays jusqu'à qu'elle n'atterrisse entre vos mains!

    Disponibilité

... et Accessibilté ! Voici les mots que nous aimerions entendre si nos clients devaient décrire la manière dont nous pouvons être contacté.

Nous serons toujours à votre écoute et disponibles pour toute question ou renseignement. L'email étant certes notre media préféré pour des raisons organisationnelles évidentes, vous pourrez nous joindre également à volonté par téléphone à nos horaires d'ouverture si vous estimez que votre question nécessite une réponse immédiate. Vous pouvez nous appeler au prix d'une communication locale et nous serons heureux d'apporter réponse à toutes vos questions.

Si vous avez une question au sujet d'un produit, sur votre commande, sur l'Atlantide...contactez nous via  notre formulaire ou envoyez nous un email à l'adresse : contact [arobase] orichalk.com